RESORT & SPORT · DESIGNED WITH LOVE
THE DAWN EDIT
Every story begins with a first moment. This is OURS.
We openen op
We zijn bijna klaar. Laat je e-mailadres achter en blijf op de hoogte.
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en be the first to know everything about SANDEE THE LABEL!
Everything you need to know.
Welkom bij SANDEE THE LABEL. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over onze collectie, bestellingen en verzending. Staat jouw vraag er niet tussen? We helpen je graag verder via onze mail info@sandeethelabel.com.
Shop je favoriete items via onze website en voeg ze toe aan je winkelmandje. Zodra je klaar bent, kun je veilig afrekenen via onze checkout. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is geplaatst.
We begrijpen dat plannen soms veranderen. Wil je iets aanpassen of je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@sandeethelabel.com. Zodra je bestelling is verwerkt of verzonden, kunnen we helaas niet garanderen dat wijzigingen nog mogelijk zijn.
Je kunt bij SANDEE THE LABEL betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op onze website worden weergegeven. Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Kun je de bevestiging nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@sandeethelabel.com, met je naam en het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
We verwerken en verzenden je bestelling binnen 2 werkdagen. Na verzending wordt je bestelling naar verwachting binnen 5 werkdagen bezorgd. Houd er rekening mee dat de levertijd tijdens drukke periodes iets langer kan zijn.
Verzending binnen Nederland kost €6,95. Bij bestellingen vanaf €140 is de verzending gratis. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-link. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen. Heb je 5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling nog geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer je ongewenste e-mail en neem contact op via info@sandeethelabel.com.
We verzenden (nog) niet internationaal. Is hier vraag naar? Laat het ons weten!
Is je pakket later dan de verwachte levertijd? Controleer dan eerst de track & trace-informatie. Kom je er niet uit of lijkt je pakket vast te zitten? Stuur ons een bericht via info@sandeethelabel.com. We kijken graag met je mee.
Natuurlijk. Is je item toch niet helemaal wat je ervan had verwacht? Je kunt je retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden. Na je melding heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.
Je mag een artikel thuis passen zoals in een fysieke winkel. Verpak je retour zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking. Bij verdergaand gebruik kan sprake zijn van waardevermindering. Bekijk onze volledige retourvoorwaarden voor meer informatie.
Stuur je retouraanvraag naar info@sandeethelabel.com met je ordernummer en de items die je wilt retourneren. Je ontvangt vervolgens een retourlabel en instructies voor het terugsturen van je bestelling.
De retourkosten zijn voor eigen rekening. Voor het gebruik van ons retourlabel wordt €6,95 ingehouden op je terugbetaling. Bekijk onze retourpagina voor de volledige voorwaarden. Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op; deze kosten gelden niet voor het terugsturen van een door ons verkeerd of gebrekkig geleverd artikel.
We betalen je terug binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de aankoop herroept, via de oorspronkelijke betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Bij het volledig retourneren van je bestelling betalen we ook de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering terug.
Wil je liever een andere maat of een ander item? Je kunt het item retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop.
We want you to feel good in every SANDEE THE LABEL piece. Bij ieder product vind je de beschikbare maten en, waar mogelijk, aanvullende informatie over de pasvorm. Je mag ons altijd een berichtje sturen via de socials @sandeethelabel of via de mail info@sandeethelabel.com
Twijfel je tussen twee maten? Neem gerust contact met ons op. Stuur ons een berichtje via de socials @sandeethelabel of via de mail info@sandeethelabel.com. We helpen je graag.
De pasvorm kan per item verschillen. Bij de productomschrijving vind je meer informatie over de fit en eventuele details die je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste maat.
We adviseren je om altijd de was- en verzorgingsinstructies op het label van je item te volgen. Zo blijven de kwaliteit, pasvorm en uitstraling zo lang mogelijk mooi.
Sommige items keren terug in onze collectie, terwijl andere slechts tijdelijk verkrijgbaar zijn. Houd onze website en Instagram in de gaten voor updates over nieuwe drops en restocks.
Heb je een vraag over je bestelling, een product of iets anders? We staan voor je klaar.
Je kunt ons bereiken via:
E-mail: info@sandeethelabel.com
Instagram: @sandeethelabel
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht. We helpen je graag verder, zodat jij met een goed gevoel kunt shoppen bij SANDEE THE LABEL.
With love,
SANDEE THE LABEL
Still have questions? We're here to help.