Welkom bij SANDEE THE LABEL.
We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel bij ons shopt. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden zo duidelijk mogelijk opgesteld.
Hierin lees je welke afspraken gelden wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
SANDEE THE LABEL: SANDEE THE LABEL, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98610899.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop van SANDEE THE LABEL.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Webshop: de online winkel van SANDEE THE LABEL, bereikbaar via www.sandeethelabel.com.
Product: ieder artikel dat via de webshop wordt aangeboden.
Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt tussen SANDEE THE LABEL en de klant na het plaatsen en accepteren van een bestelling.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van SANDEE THE LABEL tot stand komen.
2. Voordat een bestelling wordt afgerond, krijgt de klant de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden in te zien en op te slaan.
3. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van de toepasselijke voorwaarden.
4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door SANDEE THE LABEL zijn bevestigd.
5. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt waar mogelijk vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3. Aanbod en productinformatie
1. SANDEE THE LABEL doet haar uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te presenteren.
2. Afbeeldingen, kleuren en omschrijvingen worden zo zorgvuldig mogelijk samengesteld. Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen door instellingen van het beeldscherm of verschillen in de weergave van materialen.
3. Alle prijzen op de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt afgerond.
5. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden SANDEE THE LABEL niet, voor zover de klant deze redelijkerwijs had kunnen herkennen.
Artikel 4. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst
1. Een bestelling kan worden geplaatst via de webshop van SANDEE THE LABEL.
2. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de benodigde gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
3. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
4. De overeenkomst komt tot stand zodra SANDEE THE LABEL de bestelling heeft aanvaard en de klant hiervan een bevestiging heeft ontvangen.
5. Indien een bestelling om een geldige reden niet kan worden uitgevoerd, bijvoorbeeld doordat een product onverwacht niet op voorraad is, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Eventueel reeds betaalde bedragen worden terugbetaald.
Artikel 5. Prijzen en betalingen
1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. De klant kan betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in de webshop worden aangeboden.
3. Betaling dient te worden voldaan via de geselecteerde betaalmethode tijdens het bestelproces.
4. SANDEE THE LABEL behoudt zich het recht voor om prijzen en productaanbiedingen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestellen, blijft van toepassing op die bestelling.
5. Indien een prijswijziging het gevolg is van een kennelijke fout, neemt SANDEE THE LABEL contact op met de klant voordat de bestelling wordt uitgevoerd.
Artikel 6. Verzending en levering
1. SANDEE THE LABEL streeft ernaar bestellingen binnen de op de verzendpagina vermelde levertijd te verzenden.
2. De verwachte levertijd wordt vermeld tijdens het bestelproces en op de verzendpagina.
3. Levering vindt plaats op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
4. Indien een bestelling vertraging oploopt of niet kan worden geleverd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
5. De wettelijke rechten van de consument met betrekking tot levering en het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending blijven onverminderd van kracht.
6. Indien levering niet mogelijk blijkt, wordt in overleg met de klant naar een passende oplossing gezocht.
Artikel 7. Herroepingsrecht en retourneren
1. De consument heeft bij online aankopen in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
2. De herroepingstermijn begint op de dag nadat de consument of een door de consument aangewezen derde het product heeft ontvangen. Bij een bestelling van meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, gelden de wettelijke regels voor de ontvangst van het laatste product.
3. De consument kan de overeenkomst herroepen door binnen de bedenktijd een duidelijke verklaring te sturen naar info@sandeethelabel.com.
4. Na herroeping dient de consument het product binnen 14 dagen terug te sturen.
5. De rechtstreekse kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument, indien dit vóór de aankoop duidelijk is meegedeeld.
6. SANDEE THE LABEL betaalt de verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn en mag wachten met terugbetalen totdat de producten zijn ontvangen of de consument heeft aangetoond dat deze zijn teruggestuurd.
7. De consument mag een product uitpakken en passen om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Bij verdergaand gebruik kan de consument aansprakelijk zijn voor waardevermindering.
8. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de wettelijk uitgezonderde producten en situaties.
De volledige retourprocedure en de praktische voorwaarden zijn terug te vinden op onze pagina Retourneren.
Artikel 8. Wettelijke garantie en conformiteit
SANDEE THE LABEL staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument op basis van de overeenkomst mag hebben.
De consument heeft recht op wettelijke garantie wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst.
De consument kan bij een gebrek contact opnemen met SANDEE THE LABEL via info@sandeethelabel.com, onder vermelding van het ordernummer en een omschrijving van het probleem.
Afhankelijk van de situatie zal SANDEE THE LABEL het product kosteloos herstellen, vervangen of een andere wettelijke oplossing aanbieden.
De wettelijke garantie doet geen afbreuk aan de overige rechten die de consument op grond van de wet heeft.
Artikel 9. Klachten
We doen ons best om iedere bestelling zorgvuldig te verwerken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Heeft de klant een klacht over een product, de levering of de dienstverlening? Dan kan deze contact opnemen via info@sandeethelabel.com.
We streven ernaar om binnen 3 werkdagen een inhoudelijke reactie te geven.
Indien een klacht niet direct kan worden opgelost, ontvangt de klant informatie over de verdere afhandeling.
Het indienen van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
SANDEE THE LABEL is verantwoordelijk voor de levering van producten die voldoen aan de overeenkomst en voor de nakoming van haar wettelijke verplichtingen.
Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de wettelijke rechten van consumenten uit.
SANDEE THE LABEL is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist gebruik van een product, voor zover deze uitsluiting wettelijk is toegestaan.
De wettelijke aansprakelijkheid van SANDEE THE LABEL, waaronder aansprakelijkheid wegens opzet, grove nalatigheid of productgebreken, blijft onverminderd van kracht.
Artikel 11. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en andere creatieve uitingen, is eigendom van SANDEE THE LABEL of wordt met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij de wet dit toestaat.
Het plaatsen van een bestelling geeft de klant geen rechten op het intellectuele eigendom van SANDEE THE LABEL.
Artikel 12. Privacy
SANDEE THE LABEL gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van haar klanten.
Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de doeleinden daarvan en de rechten van klanten is te vinden in onze Privacyverklaring.
Artikel 13. Overmacht
Indien SANDEE THE LABEL door omstandigheden buiten haar redelijke controle niet in staat is om een verplichting na te komen, kan sprake zijn van overmacht.
Onder overmacht kunnen, voor zover wettelijk van toepassing, onder andere natuurrampen, ernstige storingen in transport of communicatie en andere onvoorziene omstandigheden worden verstaan.
SANDEE THE LABEL informeert de klant zo spoedig mogelijk indien een overmachtsituatie invloed heeft op de uitvoering van de overeenkomst.
De wettelijke rechten van de consument blijven hierbij onverminderd van kracht.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen SANDEE THE LABEL en de klant is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Indien een geschil ontstaat, streven beide partijen ernaar dit in eerste instantie in onderling overleg op te lossen.
Indien het geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Voor consumenten blijven de dwingendrechtelijke regels van toepassing, waaronder de regels die bepalen welke rechter bevoegd is.
Artikel 15. Wijzigingen
SANDEE THE LABEL kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer daar een redelijke aanleiding voor is.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op de webshop.
Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten, tenzij dit wettelijk is toegestaan of de klant hiermee instemt.
Contactgegevens
SANDEE THE LABEL
Bedrijfsnaam: SANDEE THE LABEL
Adres: Eerste Jan Steenstraat 98-1, 1072 NP, Amsterdam, Nederland.
KvK-nummer: 98610899
Btw-nummer: NL005343053B55
E-mail: info@sandeethelabel.com
Website: www.sandeethelabel.com
Laatst bijgewerkt op: 28-09-2026